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SERVICIO AL CLIENTE


CÓMO FUNCIONA

CMS te ofrece un espacio único donde podrán ver sus fotos y consultar nuestra oferta de impresiones y regalos personalizados, etc...

En pocos y cómodos pasos, padres y alumnos podrán realizar su pedido.


PASO 1. ACCESO Y REGISTRO

Inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña. Si es la primera vez que visitas esta web, deberás crearte una cuenta, pulsa aquí para crearla ahora.

Rellena el formulario de registro crea tu cuenta personal para poder iniciar sesión.

Una vez hayas iniciado sesión accederás a tu espacio personal donde podrás añadir tus reportajes.


PASO 2. AÑADIENDO TUS REPORTAJES

¿Qué son los reportajes? Son el conjunto de fotografías resultante de una sesión de fotografía. Puedes añadir todos los reportajes que quieras a tu cuenta.

Cada Reportaje tiene asociado un código/usuario (Código PAWS) y una contraseña, estas credenciales se encuentra dentro del sobre del reportaje que es entregado en el colegio.

Un mismo Reportaje puede ser añadido a varias cuenta. De esta manera, varios familiares, con acceso a los códigos del reportaje, pueden añadirlo a su cuenta para tenerlo disponible de forma digital en todo momento.

En tu página de inicio haz clic en + Añadir Reportaje y rellena los datos:

  1. Escribe un nombre para tu reportaje. (ejemplo: Miguel Orla ESO)
  2. Introduce el Código PAWS/Usuario facilitado
  3. Introduce la Contraseña facilitada

Una vez añadido el reportaje, esta aparecerá disponible en tu página de inicio.


PASO 3. VER LOS REPORTAJES

Dentro del reportaje tendrás disponible todo el material fotográfico.

Si ya has adquirido uno de los packs, podrás visualizar y descargar las fotografías de los packs en la mejor calidad.

Si aún no has adquirido uno de los packs, tu acceso al reportaje será limitado sólo podrás previsualizar las fotografías (con una marca de agua). Para acceder al reportaje sin limitaciones puedes acceder a nuestra tienda online siguiendo las indicaciones para comprar uno de los packs disponibles. Una vez completado el pago, automáticamente tendrás acceso completo al reportaje.


PASO 4. COMPRA Y ENVÍO

Para comprar, seleccione el producto que desee, elija la cantidad y añada el producto a la cesta. Podemos seguir navegando por el reportaje, añadir más productos o bien finalizar la compra.

Para finalizar la compra seguimos los siguientes paso

  1. Cesta de la compra.

    Clicamos en el icono de Cesta del menú principal y nos saldrá un resumen de los productos añadidos.

  2. Datos de contacto y envío

    Verificamos los datos de contacto, el tipo de envío y finalizamos la compra

  3. Pagar con tarjeta

    Realizamos el pago online y nuestra compra se habrá realizado