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Una vez hayas iniciado sesión accederás a tu espacio personal donde podrás acceder a tus reportajes y vincular reportajes nuevos.


VINCULAR UN REPORTAJE

Un reportaje es el conjunto de fotografías resultante de una sesión de fotografía.

Para acceder al formato digital de un reportaje es necesario que lo vincules a tu cuenta personal que ya tenías o acabas de crear. Puedes vincular a tu cuenta todos los reportajes que quieras.

Cada reportaje tiene asociado un CÓDIGO PASW y una CONTRASEÑA, esta información se encuentra dentro del sobre del reportaje que es entregado en el colegio, o si has recibido una muestra, lo tendrás a la vista. Tendrás algo parecido a lo que se muestra en la siguiente imagen:

Muestra datos de acceso al reportaje

Un mismo reportaje puede ser añadido a varias cuentas. Por lo tanto, puedes compartir esta información de acceso al reportaje (CÓDIGO PASW y CONTRASEÑA) con los familiares del/la alumno/a y podrán añadirlo también a sus cuentas personales.

En la pantalla Inicio (menú superior) encontrarás el botón Añadir Reportaje, púlsalo y rellena el formulario con lo siguientes datos:

  1. Nombre: Escribe el nombre que quieras darle a tu reportaje (solo lo verás tú).
  2. Código PASW: Introduce el CÓDIGO PASW impreso.
  3. Contraseña: Introduce la CONTRASEÑA impresa.

Una vez añadido el reportaje, aparecerá en tu listado de reportajes. Éste será vinculado indefinidamente a tu cuenta y podrás acceder al mismo cuando quieras para ver y descargar sus fotografías o para realizar pedidos de material fotográfico personalizado.


VER EL CONTENIDO DE UN REPORTAJE

En la pantalla Inicio (menú superior) tendrás un mosaico con todos los reportajes que hayas vinculado a tu cuenta personal.

Pulsando cada uno de ellos podrás acceder al contenido digital disponible de los mismos.

Si has recibido el reportaje impreso en un sobre y has accedido a su contenido, el importe del mismo deberá ser abonado en el colegio. Por lo tanto, se considera un reportaje pagado y podrás acceder a su versión digital inmediatamente.

Si por el contrario, lo que has recibido es una muestra del reportaje, deberás abonar el importe del mismo utilizando nuestra tienda online para obtener tanto la versión física como la digital. Mientras tanto, puedes vincular el reportaje a tu cuenta pero el acceso a las fotos del mismo será limitado y podrás ver una muestra digital de las mismas en calidad baja y con marca de agua.


PAGAR UN REPORTAJE EN NUESTRA TIENDA ONLINE

Después de vincularlo a tu cuenta, en la pestaña de Reportajes, selecciona el reportaje que quieras pagar.

En la pantalla de visualización del reportaje, pulsa el botón Ir a la tienda. La tienda se cargará con los productos disponibles para el reportaje seleccionado.

Selecciona uno de los productos de tipo Pack disponibles. Es posible que tengas varias opciones, esto dependerá del colegio del/la alumno/a.

Accederás a la pantalla de descripción del producto. En la parte inferior debes pulsar el botón Añadir a la cesta, seleccionar la cantidad y continuar.

Una vez añadido puedes ir directamente a Realizar el pedido o Seguir navegando para añadir otros productos.

Para realizar el pedido, debes ir a tu cesta de la compra (icono de carrito de la compra disponible en la barra superior de la Web) e iniciar el proceso de compra:

  1. Tipo de envío: Es posible que tengas varias opciones disponibles. Selecciona la que prefieras.
  2. Tipo de pago: Es posible que tengas varias opciones disponibles, entre ellas, el pago con "Tarjeta de Débito/Crédito". Selecciona la que prefieras.
  3. Confirmar y pagar: Si el tipo de pago elegido es "Tarjeta de Débito/Crédito" serás redirigido a la pasarela de pago online para que introduzcas los datos de tu tarjeta y realices el pago. (IMPORTANTE: La transacción se realiza en los servidores del Banco. Los datos introducidos no son almacenados en nuestros servidores, ni siquiera tenemos acceso a ellos).


PREGUNTAS FRECUENTES

¿Por qué no puedo añadir un reportaje si estoy introduciendo los datos correctamente?

Normalmente cuando recibes los datos de acceso a un reportaje, la versión digital ya está disponible en nuestros servidores para que puedas añadirlas a tu cuenta. Es posible que por retrasos en el proceso productivo esto no ocurra siempre así y al intentar vincular tu reportaje el sistema no lo encuentre. Intenta añadir el reportaje de nuevo pasado unos días y si el problema persiste, ponte en contacto con nosotros.

¿Por qué en algunos reportajes sólo está disponible al fotografía principal y no el resto de fotografías?

Debido al coste de almacenamiento en la nube, nos vemos en la obligación limitar la versión digital de los reportajes en algunos casos.

¿Puedo acceder a reportajes de años anteriores?

Para la campaña 2022/2023, con el objetivo de mejorar los tiempos de disponibilidad de la versión digital, hemos hecho cambios en la plataforma que han implicado que no se puedan añadir reportajes anteriores a esta campaña mediante el proceso habitual. Si quieres recuperar algún reportaje anterior a esta campaña y dispones de los códigos de acceso, ponte en contacto con nosotros y te haremos llegar el reportaje o si lo prefieres lo vincularemos a tu cuenta de usuario.